Điểm khác biệt chính: Quản lý bán hàng chủ yếu liên quan đến việc quản lý hoạt động bán hàng của công ty. Quản lý bán hàng chủ yếu chịu trách nhiệm đáp ứng các mục tiêu bán hàng, tuyển dụng nhân viên bán hàng, đào tạo nhân viên bán hàng, chuẩn bị báo cáo bán hàng, thu thập đơn hàng, kiểm tra chứng khoán, quản lý nhà bán lẻ và toàn bộ người bán, v.v. quản lý các nguồn lực và hoạt động tiếp thị của một công ty. Quản lý tiếp thị chịu trách nhiệm ảnh hưởng đến mức độ, thời gian và thành phần của nhu cầu khách hàng.

Để giải quyết sự khác biệt giữa Quản lý bán hàng và Quản lý tiếp thị, trước tiên phải giải quyết sự khác biệt giữa bán hàng và tiếp thị. Tiếp thị và bán hàng là hai điều khác nhau là một phần trong chiến lược của công ty. Bán hàng là khá thẳng về phía trước. Nó kết hợp thực sự bán sản phẩm hoặc dịch vụ của công ty cho khách hàng của mình. Trong khi đó, tiếp thị có phạm vi lớn hơn nhiều; nó kết hợp cách thức một công ty đặt mình vào thị trường và trong mắt khách hàng và khách hàng tiềm năng. Nó cũng kết hợp những sản phẩm công ty bán. Nói tóm lại, tiếp thị đảm bảo rằng việc bán hàng diễn ra; rằng khách hàng đủ tự tin để mua từ công ty. Do đó, cũng có thể nói rằng bán hàng trên thực tế là một phần của tiếp thị.

Marketing là quá trình truyền đạt giá trị của sản phẩm hoặc dịch vụ tới khách hàng, để sản phẩm hoặc dịch vụ bán được. Công việc của nó là thu hút khách hàng để đội ngũ bán hàng có thể bán sản phẩm. Để thực hiện điều này một cách hiệu quả, tiếp thị đòi hỏi 4 Ps, tức là Sản phẩm, Giá cả, Địa điểm và Quảng cáo. Tiếp thị là bước đầu tiên và rộng nhất để bán hàng hiệu quả.

Tiếp thị có mục tiêu tăng tính mong muốn và giá trị của sản phẩm và của công ty đối với khách hàng, cũng như tăng số lượng và sự tương tác giữa các khách hàng tiềm năng và tổ chức.

Tiếp thị bao gồm nghiên cứu người tiêu dùng, để xác định nhu cầu của khách hàng; phát triển sản phẩm nhằm mục đích thiết kế một sản phẩm để đáp ứng những nhu cầu đó; và quảng cáo các sản phẩm để nâng cao nhận thức, xây dựng thương hiệu và tạo ra sự quan tâm đến sản phẩm. Tất cả điều này cuối cùng dẫn đến một vị trí nơi bán hàng có thể xảy ra. Bán hàng là bán thực tế của sản phẩm. Đội ngũ bán hàng phải trực tiếp tương tác với khách hàng và thuyết phục họ mua sản phẩm.

Quản lý bán hàng tất nhiên sẽ liên quan đến bán hàng, trong khi Quản lý tiếp thị sẽ liên quan đến tiếp thị. Trong các công ty nhỏ, sự khác biệt không thành vấn đề, vì hầu hết các trường hợp bán hàng = tiếp thị và được xử lý bởi cùng một nhóm. Tuy nhiên, trong các công ty và tập đoàn lớn, sự khác biệt là khá quan trọng và cần thiết.

Quản lý bán hàng chủ yếu liên quan đến việc quản lý hoạt động bán hàng của một công ty. Quản lý bán hàng chủ yếu chịu trách nhiệm đáp ứng các mục tiêu bán hàng, tuyển dụng nhân viên bán hàng, đào tạo nhân viên bán hàng, chuẩn bị báo cáo bán hàng, thu thập đơn hàng, kiểm tra chứng khoán, quản lý nhà bán lẻ và toàn bộ người bán, v.v. sản phẩm và dịch vụ là nguồn doanh thu quan trọng nhất cho bất kỳ công ty nào.

Mặt khác, Quản lý tiếp thị thậm chí còn quan trọng hơn, vì nếu không có một chiến lược tiếp thị hiệu quả, sẽ rất khó để đội ngũ bán hàng thực hiện công việc của mình. Quản lý tiếp thị chủ yếu tập trung vào ứng dụng thực tế các kỹ thuật tiếp thị và quản lý các tài nguyên và hoạt động tiếp thị của một công ty. Quản lý tiếp thị chịu trách nhiệm ảnh hưởng đến mức độ, thời gian và thành phần của nhu cầu khách hàng.

Giám đốc Marketing phải tìm người tiêu dùng tiềm năng, nghiên cứu nhu cầu và mong muốn của người tiêu dùng, phát triển sản phẩm mới, phát triển chiến lược tiếp thị và ra mắt, phát triển và quản lý quảng cáo, quảng cáo, phát triển và quảng bá thương hiệu mới, thu thập và phân tích phản hồi của người tiêu dùng, thực hiện phản hồi, v.v.

Có thể nói rằng quản lý tiếp thị chịu trách nhiệm cho một người đi đến một cửa hàng cụ thể, trong khi quản lý bán hàng là lý do mà người đó mua một sản phẩm từ cửa hàng đó. Ví dụ: Tôi đã đến Burberry để lấy một chiếc áo khoác vì tin rằng họ hiện đang đứng đầu thị trường (Marketing). Nhân viên bán hàng đã thuyết phục tôi mua chiếc áo khoác này từ dòng sản phẩm mới của họ (Bán hàng).

Cả hai đội Quản lý Bán hàng và Tiếp thị đều quan trọng. Chúng có liên quan với nhau và phụ thuộc lẫn nhau. Chỉ bằng cách thực hiện thành công cả hai, công ty sẽ phát triển mạnh mẽ.