Sự khác biệt chính: SMS cho phép người dùng trao đổi tin nhắn văn bản với một số cụ thể hoặc một dòng cố định. MMS cho phép người dùng kết hợp đa phương tiện như hình ảnh, video, nhạc chuông cũng như văn bản vào tin nhắn và gửi chúng đến một dòng cố định.
Ngoài các cuộc gọi điện thoại, có nhiều cách khác để liên lạc bằng điện thoại, SMS, MMS, IM, v.v. SMS và MMS là hai hình thức yêu cầu một người gửi dữ liệu từ điện thoại này sang điện thoại khác mà không phải thực hiện cuộc gọi đến người khác. Người khác có thể xem tin nhắn lúc rảnh rỗi và trả lời khi họ có thể.
Ưu điểm của SMS là người ta có thể để lại tin nhắn SMS cho một người không có sẵn tại thời điểm đó để nói chuyện trên điện thoại. Người khác sau đó có thể kiểm tra SMS và trả lời hoặc gọi lại. Tuy nhiên, nhược điểm là SMS bị giới hạn ở 160 ký tự cho mỗi tin nhắn. Người dùng đã tìm ra cách rút ngắn các từ bằng cách sử dụng các từ viết tắt và viết tắt. Phương pháp rút ngắn các từ này đã được gọi là 'Ngôn ngữ SMS'.
SMS cũng đã trở nên phổ biến như một công cụ quảng cáo. Các công ty gửi thông báo và quảng cáo cho mọi người thông qua tin nhắn SMS. Đối với một khoản phí nhỏ, hoặc đôi khi thậm chí miễn phí, người dùng cũng có thể đăng ký để nhận báo giá cổ phiếu, tin tức, tin tức tài chính, tin tức thể thao và thông báo thời tiết qua tin nhắn SMS.
MMS hoạt động khác so với các dịch vụ SMS. Trong MMS, nó yêu cầu dữ liệu được mã hóa thành các định dạng nội dung được chọn, sau đó tin nhắn sẽ được gửi đến cửa hàng MMSC của người vận chuyển và máy chủ chuyển tiếp. Nếu người nhận ở trên một máy chủ khác, tin nhắn sẽ được chuyển tiếp đến nhà cung cấp dịch vụ của người nhận bằng Internet, sau đó hệ thống phải xác định xem điện thoại của người nhận có thể hỗ trợ MMS hay không. Nếu có thể, thông báo sẽ được trích xuất và gửi đến một máy chủ lưu trữ tạm thời có giao diện HTTP. Một tin nhắn SMS được gửi đến thiết bị cầm tay của người nhận để kích hoạt trình duyệt WAP để mở và tải xuống nội dung được nhúng trong URL. Sau quá trình này, người nhận cuối cùng sẽ nhận được tin nhắn.
Sự khác biệt chính giữa SMS và MMS là MMS cho phép người dùng truyền văn bản, hình ảnh, video, tệp âm thanh, v.v ... Tất cả những thứ này cũng có thể được gửi đồng thời hoặc riêng biệt. Ngoài ra, trong MMS, thay vì giới hạn 160 ký tự, người dùng có thể gửi tối đa 1000 ký tự. Mặt trái của MMS bao gồm người dùng sẽ yêu cầu một điện thoại cao cấp hỗ trợ khả năng MMS, mặc dù ngày nay hầu như tất cả các điện thoại đều hỗ trợ khả năng này. MMS cũng đắt hơn so với SMS, trong khi các gói SMS được áp dụng với bất kỳ gói nào trên bất kỳ nhà mạng nào. MMS có kế hoạch hơi đắt và không được đính kèm với gói điện thoại và yêu cầu người dùng thực hiện một gói riêng. Ngoài ra, tại thời điểm đó, một tính năng mới cho MMS là các biểu tượng cảm xúc sẽ xuất hiện trong các hình ảnh khuôn mặt nhỏ, trong đó như trong SMS, chúng phải được nhập thủ công, chẳng hạn như ':-)'. Tính năng này sau đó đã được thêm vào SMS và giờ đây người dùng có thể gửi những biểu tượng cảm xúc này, trong khi trong SMS, bạn có thể gửi hình ảnh động và chi tiết và nâng cao hơn.