Sự khác biệt giữa hàng hóa và dịch vụ

Sự khác biệt chính: Hàng hóa được coi là đối tượng hữu hình. Dịch vụ là hàng hóa vô hình không thể chạm, cảm nhận, nếm, v.v.

Hầu như tất cả mọi thứ có thể được tách thành hàng hóa và dịch vụ. Những điều này rất khác nhau, mặc dù trong thế giới ngày nay có rất nhiều công ty cung cấp cả hàng hóa và dịch vụ. Do đó, nó thường chồng chéo và các công ty được đào tạo cả hai để cung cấp hàng hóa phù hợp cũng như dịch vụ đầy đủ.

Trong kinh tế, hàng hóa được coi là đối tượng hữu hình. Đây rõ ràng là những thứ mà bạn có thể nhìn thấy, chạm vào, ngửi, nếm, v.v ... Để một thứ tốt được phân loại là tốt, nó phải là thứ mà một người có thể giữ, nếm, tiêu thụ hoặc sử dụng. Hàng hóa cũng dễ dàng chuyển từ người này sang người khác. Hàng hóa cũng có kích thước vật lý và chiếm không gian ở đâu đó. Dictionary.com định nghĩa 'hàng hóa' là, sở hữu của người dùng, đặc biệt là hiệu ứng di chuyển hoặc tài sản cá nhân; vật phẩm thương mại; đồ gốm; hàng hóa. Hàng hóa thường được mua bằng cách đổi tiền hoặc trước đó nó được đổi lấy một mặt hàng khác (ví dụ như lúa mì để lấy gạo, v.v.).

Hàng hóa cũng không yêu cầu tương tác với khách hàng. Hàng hóa thường được sản xuất tại các nhà máy nơi chúng tách biệt với khách hàng. Sau khi hàng hóa được chuẩn bị trong nhà máy, xưởng, vv được bán cho khách hàng. Một tính năng khác của hàng hóa là nó không thay đổi hoặc sửa đổi từng ngày, đó là một quá trình lặp đi lặp lại. Ví dụ, một công ty sản xuất kem đánh răng, không liên tục thay đổi quy trình hoặc thành phần của kem đánh răng. Các thành phần và quy trình để tạo ra kem đánh răng vẫn giữ nguyên lần này đến lần khác. Cuối cùng, nhiều hàng hóa cũng không dễ hỏng, mặc dù một số như thực phẩm hoặc thuốc là. Hàng hóa có thể được giữ trong nhiều tháng hoặc nhiều năm tùy thuộc vào sản phẩm.

Dịch vụ là một cái gì đó hoàn toàn khác với hàng hóa. Dịch vụ là hàng hóa vô hình không thể chạm vào, cảm nhận, nếm, v.v ... Chúng trái ngược với hàng hóa, trong đó hàng hóa là thứ có thể đổi lấy tiền; dịch vụ là khi bạn thuê một người hoặc ai đó làm việc gì đó cho bạn để đổi lấy tiền. Dịch vụ thường được thuê hoặc cho thuê, chúng không thể được sở hữu như hàng hóa có thể. Vì nó đòi hỏi mọi người và người ta không thể sở hữu hợp pháp một người trong thế giới ngày nay, các dịch vụ chỉ có thể được cho thuê. Các dịch vụ thường được mô tả bằng cách sử dụng năm đặc điểm chính: Tính vô hình, Tính dễ hỏng, Không thể tách rời, Tính đồng thời và Tính biến đổi.

Như các dịch vụ đã nêu trước đây là vô hình và chúng không thể được chạm vào, nếm hoặc giữ. Chúng không đáng kể và cũng có thể được bán và bán lại cho người khác. Các dịch vụ nhanh chóng dễ hỏng và chúng không thể ở lại sau một thời gian dài. Một số dịch vụ như cáp, điện, v.v ... yêu cầu phí hàng tháng cho việc tiếp tục dài hạn, tuy nhiên nếu một người ngừng thanh toán thì các dịch vụ sẽ bị cắt và không còn được cung cấp nữa. Các dịch vụ khác cũng được chỉ định trong một khoảng thời gian ngắn mà nhà cung cấp dịch vụ yêu cầu bạn trả phí khi đổi dịch vụ. Khi khoảng thời gian kết thúc, dịch vụ nhanh chóng biến mất và được cung cấp cho người khác. Không thể tách rời là một đặc điểm khác của dịch vụ, nhà cung cấp và người tiêu dùng phải ở cùng một nơi cùng một lúc để nhận và tiêu thụ dịch vụ. Trong trường hợp nhà cung cấp dịch vụ không thể xuất hiện, anh ta phải thuê nhân viên hoặc người khác thay thế anh ta. Chẳng hạn, một người bước vào tiệm để cắt tóc; tiệm phải cung cấp một cái ghế và một thợ làm tóc cho người ngồi và cắt tóc. Điều này dẫn đến tính đồng thời, đó là dịch vụ được kết xuất cùng lúc với nó được tiêu thụ. Nhà cung cấp cung cấp dịch vụ, trong khi khách hàng tiêu thụ nó. Sử dụng ví dụ tương tự, thợ làm tóc sẽ cắt tóc ngay lúc đó chứ không phải sau này. Cuối cùng, mỗi dịch vụ khác nhau cho mỗi người. Không có hai dịch vụ có thể giống nhau. Các dịch vụ phải được thay đổi theo nhu cầu của khách hàng. Trong ví dụ trên: thợ làm tóc phải cắt tóc theo nhu cầu của người tiêu dùng. Nếu một người tiêu dùng muốn chỉ là một trang trí, tủ quần áo sẽ cung cấp cho họ một trang trí; nếu họ muốn rửa, cắt và thổi khô hoặc cắt tóc khác, người đó phải sẵn sàng cung cấp cho họ điều đó.

Mặc dù đây là những điều hoàn toàn khác nhau, nhưng chúng thường chồng chéo ở nhiều nơi. Nhiều công ty phải đào tạo nhân viên của mình để cung cấp một môi trường phù hợp cùng với việc cung cấp hàng hóa phù hợp mà khách hàng muốn. Cả hai điều này trùng nhau ở những nơi như nhà hàng, cửa hàng. Ví dụ: nếu một người đến nhà hàng cung cấp thức ăn, thức ăn sẽ trở nên ngon, trong khi môi trường xung quanh hoặc dịch vụ của người phục vụ sẽ trở thành dịch vụ. Tương tự, hãy đến HP hoặc Apple Store. Họ cung cấp sản phẩm, nhưng họ cũng thuê những người có nghĩa là hữu ích và hiểu biết. Ở những nơi này, nhà cung cấp có ưu thế hơn nếu họ có thể cung cấp cả hàng hóa cũng như dịch vụ.

Đề XuấT

Bài ViếT Liên Quan

  • so sánh phổ biến: Sự khác biệt giữa thủy triều và sóng

    Sự khác biệt giữa thủy triều và sóng

    Sự khác biệt chính: Thủy triều là sự lên xuống của mực nước biển được gây ra bởi lực hấp dẫn của mặt trăng và mặt trời trên Trái đất. Sóng thực sự là năng lượng di chuyển trên mặt nước. Trong cộng đồng khoa học, điều này thường được gọi là sóng gió vì những sóng này được tạo ra bởi gió. Thủy triều và Sóng là hai loại hiện tượng tự nhiên xảy ra trên mặt nước và có bản chất tương tự nhau; do đ
  • so sánh phổ biến: Sự khác biệt giữa mỗi và mọi

    Sự khác biệt giữa mỗi và mọi

    Sự khác biệt chính: 'Mỗi' và 'Mỗi' là các yếu tố quyết định, được sử dụng để thể hiện số lượng. Thuật ngữ 'mỗi' được sử dụng để chỉ một điều duy nhất; trong khi đó, thuật ngữ 'every' được sử dụng để chỉ định tất cả các thành phần trong nhóm. 'Mỗi' được sử dụng cùng với các danh từ đếm được trong một câu. Đó là một từ xác định về
  • so sánh phổ biến: Sự khác biệt giữa Ổ đĩa Flash và Ổ đĩa cứng Ngoài

    Sự khác biệt giữa Ổ đĩa Flash và Ổ đĩa cứng Ngoài

    Sự khác biệt chính: Ổ đĩa flash Universal serial Bus (USB) là một loại thiết bị bộ nhớ flash có thể di chuyển được. Nó bao gồm một mạch in, chip flash và đầu nối USB. Các thành phần này được bảo vệ bên trong vỏ nhựa cứng, kim loại hoặc cao su. Ổ cứng ngoài hoặc ổ cứng di động hoạt động giống như ổ cứng bên tro
  • so sánh phổ biến: Sự khác biệt giữa Chúa và Chúa

    Sự khác biệt giữa Chúa và Chúa

    Sự khác biệt chính: Chúa tể Chúa là một danh hiệu được sử dụng như sự tôn trọng đối với các vị thần và các vị thần khác nhau. Thiên Chúa được tin là người tối cao và là đối tượng chính của đức tin. Thiên Chúa là người sáng tạo và bảo vệ vũ trụ. Chúa và Chúa đều là danh hiệu, không phải tên. Trong kinh thánh tiếng Hê-bơ-rơ, toàn nă
  • so sánh phổ biến: Sự khác biệt giữa Tác giả và Nhà văn

    Sự khác biệt giữa Tác giả và Nhà văn

    Điểm khác biệt chính: Trong các tác phẩm văn học và sáng tạo, một "tác giả" là người ban đầu tạo ra nội dung của riêng mình, trong khi đó, "nhà văn" là người viết bất kỳ loại nội dung nào liên quan đến các chủ đề liên quan được giao cho anh ta. Nói chung, các từ "tác giả" và "nhà văn" là đồng n
  • so sánh phổ biến: Sự khác biệt giữa G8 và G20

    Sự khác biệt giữa G8 và G20

    Sự khác biệt chính: G8 là viết tắt của Nhóm Tám. Tám nhóm là những nền dân chủ mạnh nhất về kinh tế trên thế giới. Mặt khác, G20 là viết tắt của Group of Twenty. Hai mươi nhóm là các nền kinh tế lớn bao gồm các bộ trưởng tài chính và thống đốc ngân hàng trung ương. G8 cũ hơn, ra đời vào năm 1997. Đây là những nhóm là nền dân chủ kinh tế hùng
  • so sánh phổ biến: Sự khác biệt giữa Samsung Galaxy S4 Mini và Nokia Lumia 925

    Sự khác biệt giữa Samsung Galaxy S4 Mini và Nokia Lumia 925

    Điểm khác biệt chính: Samsung đã chính thức công bố người anh em nhỏ bé hàng đầu của mình: Samsung Galaxy S4 Mini. Điện thoại đi kèm với màn hình cảm ứng điện dung qHD Super AMOLED 4, 3 inch cung cấp mật độ điểm ảnh ~ 256 ppi. Trọng lượng của điện thoại cũng đã được giảm xuống còn 107 gram cho Model 3G và 108 gram cho Model LTE. Nokia gần đây đã công bố điện thoại hàng đầu mới của mình là Nokia Lumia 925. Điệ
  • so sánh phổ biến: Sự khác biệt giữa Phương thức Nhận và Phương thức Đăng

    Sự khác biệt giữa Phương thức Nhận và Phương thức Đăng

    Sự khác biệt chính: Cả hai phương thức get và post đều được sử dụng để gửi và nhận thông tin giữa các máy khách và máy chủ web. Tuy nhiên, sự khác biệt giữa chúng nằm ở khả năng hiển thị các tham số URL của chúng, xuất hiện rõ ràng trong phương thức get, nhưng không xuất hiện trong phương thức post. Internet sử dụng một phương tiện cụ thể để tạo điều kiện giao tiếp giữa các trình duyệ
  • so sánh phổ biến: Sự khác biệt giữa VIP và VVIP

    Sự khác biệt giữa VIP và VVIP

    Sự khác biệt chính: VIP là viết tắt của Người rất quan trọng, trong khi VVIP là viết tắt của Người rất Rất quan trọng. VIP được coi là quan trọng hơn một người bình thường. VVIP là một người thậm chí còn được coi là quan trọng hơn VIP. Mặc dù mọi người tuyên bố tất cả đều bình đẳng, hoặc đòi hỏi sự bình

Editor Choice

Sự khác biệt giữa các thuộc tính chuyên sâu và mở rộng

Sự khác biệt chính: Các thuộc tính chuyên sâu đề cập đến các thuộc tính độc lập so với kích thước hoặc số lượng của chất. Tính chất mở rộng đề cập đến các thuộc tính phụ thuộc vào kích thước hoặc số lượng của chất. Chuyên sâu và sâu rộng là tính chất của vật chất được sử dụng trong hóa học cơ bản. Đây là một trong những công cụ được sử dụng quan trọng nhất khi cố gắng xác định một yếu tố mới. Hai thuật ngữ nà