Sự khác biệt chính: Các thuật ngữ VoIP và IP Telephony thường được sử dụng thay thế cho nhau. Đối với hầu hết các phần, hai thuật ngữ thực tế là giống nhau. Nếu phải phân biệt giữa hai loại này, có thể nói VoIP là một loại Điện thoại IP cụ thể.
Nếu phải phân biệt giữa hai loại này, có thể nói VoIP là một loại Điện thoại IP cụ thể. IP Telephony đề cập đến bất kỳ dịch vụ nào sử dụng Giao thức Internet, về cơ bản là internet. Điều này đề cập đến các dịch vụ như thoại, fax, SMS, nhắn tin bằng giọng nói, vv qua internet. VoIP đề cập cụ thể đến việc chuyển giọng nói qua giao thức internet.
Theo truyền thống, mạng điện thoại chuyển mạch công cộng (PSTN) được sử dụng để thực hiện các cuộc gọi điện thoại hoặc chuyển một số dữ liệu nhất định. Tuy nhiên, sau khi phát triển IP, nó khá nhanh và dễ dàng hơn để truyền dữ liệu và thực hiện cuộc gọi qua internet. Quá trình truyền giọng nói giống hệt như trên PSTN, tuy nhiên, thay vì được truyền qua mạng chuyển mạch, dữ liệu được đóng gói và truyền dưới dạng gói IP qua mạng chuyển mạch gói. Do đó, IP Telephony và VoIP về mặt tư tưởng là bước tiếp theo trong quá trình phát triển từ PSTN.