Sự khác biệt giữa Nhân viên văn phòng và Lễ tân

Sự khác biệt chính: Người điều hành Văn phòng Mặt trận và Nhân viên Lễ tân có cùng một công việc phải làm. Một giám đốc điều hành văn phòng là một người làm việc trong văn phòng của công ty, giám sát nhiều nhiệm vụ hoặc nhân viên quản lý. Một nhân viên tiếp tân là một người được thuê để trả lời điện thoại, tham dự cho khách, khách hàng, v.v ... Về mặt kỹ thuật, không có sự khác biệt thực sự giữa hai người, ngoài tên.

Ấn tượng đầu tiên là vô cùng quan trọng đối với một khu vực công ty. Vì vậy, giám đốc điều hành văn phòng và nhân viên tiếp tân đóng một vai trò rất quan trọng trong đó. Họ là những người có thể chỉ bằng cách nói chuyện và chào hỏi, có thể thay đổi mọi thứ.

'Giám đốc điều hành văn phòng' là một người làm việc trong văn phòng của công ty. Họ đối phó với các hoạt động tiền tuyến, đó là xử lý sổ quỹ tiền mặt, cập nhật ngân hàng hàng ngày, chuyển phát và gửi thư, bảo trì hồ sơ và tài liệu, và hỗ trợ sắp xếp các cuộc họp và hội nghị chính thức, và nhiều hơn nữa.

Họ thường có công việc để giao dịch với khách hàng. Họ đang ở trong công ty để xóa tan nghi ngờ của khách hàng và làm rõ vấn đề của họ, nếu có. Đó không phải là một nhiệm vụ dễ dàng. Một người cần phải rất tỉnh táo và chủ động với tất cả các công việc họ được giao. Trụ sở chính là nơi người ta sẽ nhận được thông tin đầy đủ về bộ phận. Họ chào đón khách hàng hoặc khách hàng, nhưng nhiệm vụ chính của họ là cung cấp thông tin đầy đủ liên quan đến công ty.

Giám đốc điều hành văn phòng thường có vị trí thực tế trong văn phòng của công ty hoặc khu vực của công ty nơi khách hàng hoặc khách hàng được tiếp nhận. Các công ty thường cần dịch vụ của giám đốc điều hành văn phòng bao gồm văn phòng điều trị y tế, công ty xây dựng, khách sạn, đại lý quảng cáo và các doanh nghiệp bán lẻ thương mại. Họ thường có thể chuyển sang bất kỳ hoạt động nào khác tùy thuộc vào công việc mà họ được phân bổ. Họ có khả năng tương tự của một trợ lý hành chính, vì nhiệm vụ chỉ hơi khác nhau.

Một số trách nhiệm và nhiệm vụ của Giám đốc điều hành Văn phòng Mặt trận như sau:

  • Chào hỏi tất cả các khách một cách hữu ích và thân thiện.
  • Kiểm tra và đảm bảo rằng thời gian của khách và phòng đều được đăng ký.
  • Phát triển kiến ​​thức chi tiết về địa điểm, cơ sở, loại hình, dịch vụ và cửa hàng của phòng.
  • Hiểu và sử dụng đúng cách gửi thư, bưu kiện và tin nhắn.
  • Trả lời các cuộc gọi với một cách thích hợp.
  • Ghi chú xuống tất cả các kiểm tra và kiểm tra vệ sinh.
  • Luôn luôn duy trì sự sạch sẽ và gọn gàng của Khu vực lễ tân.
  • Luôn phải duy trì tiêu chuẩn cao về hành vi và ngoại hình của họ.

Dictionary.com định nghĩa 'tiếp tân' là, một người làm việc để nhận và hỗ trợ người gọi, khách hàng, v.v., như trong một văn phòng.

Nhân viên lễ tân là người chủ yếu làm việc để chào đón bất kỳ du khách, khách hàng, bệnh nhân, khách hàng nào hoặc nhận cuộc gọi. Có nhiệm vụ là trả lời các cuộc gọi, hướng khách đến điểm đến của họ, kiểm tra thư quan trọng của công ty và nhiều hơn nữa.

Trách nhiệm của nhân viên tiếp tân là chào đón khách, trả lời các câu hỏi từ công chúng, lộ trình và các cuộc gọi trên màn hình và cung cấp thông tin nhất định về công ty.

Tuy nhiên, nhìn vào sự tương đồng giữa giám đốc điều hành và nhân viên lễ tân một cách ngắn gọn, chúng ta có thể nói rằng cả hai đều có nhiệm vụ tương tự nhau. Cả hai nên sở hữu khả năng lãnh đạo và kỹ năng giao tiếp tốt. Giám đốc điều hành văn phòng và nhân viên tiếp tân ngồi ở quầy lễ tân và quản lý mọi thứ và có liên quan nhiều hơn đến các vấn đề nội bộ của công ty. Các hoạt động họ xử lý bao gồm: đào tạo nhân viên, liên lạc giữa các bộ phận và nhiều hoạt động khác. Thông thường, nhân viên tiếp tân là người ngồi ở quầy lễ tân và chào đón khách hàng và khách hàng.

Đề XuấT

Bài ViếT Liên Quan

  • sự khác biệt giữa: Sự khác biệt giữa bác sĩ ung thư và nhà huyết học

    Sự khác biệt giữa bác sĩ ung thư và nhà huyết học

    Sự khác biệt chính: Một bác sĩ ung thư là một bác sĩ y khoa là chuyên gia về ung thư, có nghĩa là anh ấy điều trị cho những người mắc bệnh ung thư. Nhà huyết học là một bác sĩ chuyên về huyết học, có nghĩa là anh ta đối phó với các điều kiện y tế liên quan đến sinh lý của máu. Một bác sĩ ung thư trong một bác sĩ chuyên khoa ung thư là một nhánh của khoa học
  • sự khác biệt giữa: Sự khác biệt giữa HTC First và Xolo X1000

    Sự khác biệt giữa HTC First và Xolo X1000

    Điểm khác biệt chính: HTC First là điện thoại đầu tiên sẽ được phát hành chạy trên giao diện người dùng Facebook Home. Điện thoại sẽ được cung cấp sức mạnh bởi chip lõi kép Qualcomm MSM8930 Snapdragon 400 1.4 GHz và RAM 1 GB. XOLO đã ra mắt XOLO X1000, một điện thoại thông minh dựa trên Intel. XOLO x1000 chạy trên Bộ xử lý Intel Atom lõi đơn Z2480. Nó có tốc độ
  • sự khác biệt giữa: Sự khác biệt giữa Trân trọng và Trân trọng

    Sự khác biệt giữa Trân trọng và Trân trọng

    Sự khác biệt chính: 'Trân trọng' thường được sử dụng trong một lá thư chính thức trong đó tác giả biết tên của người trả lời. "Trân trọng" thường được sử dụng để liên lạc không chính thức được viết cho bạn bè hoặc người thân. Định giá hoặc đóng cửa theo thông lệ là một khía cạnh quan trọng đối với bất kỳ t
  • sự khác biệt giữa: Sự khác biệt giữa nhiều và nhiều

    Sự khác biệt giữa nhiều và nhiều

    Sự khác biệt chính: 'Nhiều' và 'vài' là hai thuật ngữ được sử dụng để biểu thị số lượng. Tuy nhiên, hai thuật ngữ khác nhau theo cách mà chúng có thể được sử dụng. Cả hai thuật ngữ chỉ ra một lượng lớn, không xác định một cái gì đó. 'Nhiều' chủ yếu được sử dụng với các danh từ đếm được, chẳng hạn như pe
  • sự khác biệt giữa: Sự khác biệt giữa JPG và JPEG

    Sự khác biệt giữa JPG và JPEG

    Sự khác biệt chính: Cả JPG và JPEG về cơ bản là giống nhau. Chúng là một loại định dạng tệp để lưu trữ hình ảnh kỹ thuật số. JPG, ban đầu là JPEG là viết tắt của Nhóm chuyên gia chụp ảnh chung. Tên tệp cho hình ảnh JPEG là .jpg hoặc .jpeg. Thực tế không có sự khác biệt giữa JPG và JPEG, ngoại trừ số lượ
  • sự khác biệt giữa: Sự khác biệt giữa Smiley và Biểu tượng cảm xúc

    Sự khác biệt giữa Smiley và Biểu tượng cảm xúc

    Sự khác biệt chính: Sự khác biệt chính giữa mặt cười và biểu tượng cảm xúc là mặt cười là khuôn mặt màu vàng dễ thương, trong khi biểu tượng cảm xúc là thứ được tạo ra từ văn bản. Trong từ ngày nay, mọi người có xu hướng sử dụng các từ ít hơn thay vì thích trò chuyện thông qua một ngôn ngữ viết dựa trên hình ảnh thô, mà người dùng có thể gọi là mặt cười hoặc biểu tượng cảm xúc. Mặc dù các từ có thể chính xác, nhưng việc dễ dàng sử dụng một biểu tượng mặt cười hoặc biểu tượng cảm xúc để hiểu ý của bạn đã giú
  • sự khác biệt giữa: Sự khác biệt giữa đường nâu đậm và nhạt

    Sự khác biệt giữa đường nâu đậm và nhạt

    Sự khác biệt chính: Đường nâu, đã trở nên phổ biến ngày nay, là đường trắng với mật đường được thêm lại. Đường nâu thay đổi từ đường nâu nhạt sang đường nâu đen. Điều này không chỉ đề cập đến màu sắc của đường, mà còn liên quan đến khối lượng mật rỉ trong đường. Đường nâu nhạt chứa 3, 5% mật rỉ tổng khối lượng, trong khi đường nâu sẫm là 6, 5% mật rỉ. Đường nâu thông
  • sự khác biệt giữa: Sự khác biệt giữa tiếng Anh Anh và tiếng Anh Mỹ

    Sự khác biệt giữa tiếng Anh Anh và tiếng Anh Mỹ

    Điểm khác biệt chính: Tiếng Anh Anh là hình thức tiếng Anh Anh được sử dụng trong Vương quốc Anh; trong khi tiếng Anh Mỹ là hình thức tiếng Anh Mỹ được sử dụng trong phạm vi Hoa Kỳ. Các hình thức này khác nhau về ngữ pháp, từ vựng phát âm (từ vựng), chính tả, dấu câu, thành ngữ và định dạng của ngày và số. Ngày nay, các định dạng tiếng Anh được thực hành và quan sát nhiều nhất là tiếng Anh có ngh
  • sự khác biệt giữa: Sự khác biệt giữa Nexus 4 và HTC One

    Sự khác biệt giữa Nexus 4 và HTC One

    Điểm khác biệt chính: Nexus 4 là điện thoại thông minh Android mang nhãn hiệu Nexus thứ tư của Google. Nó được sản xuất với sự hợp tác của LG Electronics. Điện thoại chạy trên hệ điều hành Android 4.2 (Jelly Bean), được ra mắt cùng với điện thoại. HTC One được coi là sự kế thừa cho HTC One X. HTC One được kỳ vọng

Editor Choice

Sự khác biệt giữa Kinh doanh và Tài chính

Sự khác biệt chính: Doanh nghiệp, doanh nghiệp hoặc công ty là một tổ chức đang tích cực tham gia vào các hoạt động thương mại, công nghiệp hoặc chuyên nghiệp. Đây là một công ty cung cấp hàng hóa hoặc dịch vụ với số tiền. Mặt khác, tài chính là một phần rất lớn của một doanh nghiệp. Đó là nghiên cứu về cách các nhà đầu tư phân bổ tài sản của họ theo thời gian. Kinh