Sự khác biệt chính: Hạng thương gia cung cấp mức độ dịch vụ cao hơn hạng phổ thông. Có ít chỗ ngồi ghép lại, hai thay vì ba. Ghế ngồi thoải mái hơn và có góc độ cao hơn (khoảng 170 độ). First Class được coi là lớp du lịch sang trọng nhất. Hạng nhất rộng rãi hơn và có ghế ngả lớn thoải mái có thể chuyển đổi thành giường nằm phẳng.
Hạng thương gia được giới thiệu thay thế cho Hạng tiết kiệm vào cuối những năm 1970 và là lớp trung gian giữa Nền kinh tế và Hạng nhất. Như tên cho thấy, Business Class ban đầu dành cho các doanh nhân sẽ cần sự thoải mái hơn trong khi đi du lịch cho các cuộc họp. Hạng thương gia cung cấp mức độ dịch vụ cao hơn hạng phổ thông. Có ít chỗ ngồi ghép lại, hai thay vì ba. Các ghế thoải mái hơn và có góc độ cao hơn (khoảng 170 độ), cho phép nó nằm phẳng hơn cho giấc ngủ thoải mái hơn. Một số công ty hàng không cũng cho phép chỗ ngồi phẳng hoàn toàn có thể biến thành giường bán. Hạng thương gia cũng cung cấp nhiều lựa chọn thực phẩm, cùng với lựa chọn rượu sâm banh, nước hoặc rượu miễn phí. Thực phẩm trên máy bay thường là 3-5 khóa học, cùng với các lựa chọn khác nhau có sẵn cho rượu vang, bia và rượu mùi. Hành khách Hạng thương gia cũng được phép lên và xuống máy bay trước Hạng tiết kiệm. Một số công ty hàng không cũng có thể cung cấp các dịch vụ khác như dịch vụ tài xế, trợ giúp nhập cư và hành lý.
Hạng thương gia rẻ hơn so với Hạng nhất, nhưng đắt hơn Kinh tế. Nhiều hãng hàng không đã bỏ hạng nhất hoàn toàn và thay vào đó bị mắc kẹt với Hạng thương gia là hạng cao hơn. Hạng thương gia là một nâng cấp tốt trên dặm tờ rơi; tuy nhiên, nhiều người tin rằng khoang hạng nhất không đáng để chi tiền, đặc biệt cho các chuyến bay ngắn.
So sánh giữa Chuyến bay hạng thương gia và hạng nhất:
Hạng thương gia | Lớp học đầu tiên | |
Cấp lớp | Ở giữa hạng phổ thông và hạng nhất | Các lớp sang trọng nhất có thể được cung cấp |
Tiêu chuẩn | Mức độ của các tiêu chuẩn được cung cấp khác nhau tùy thuộc vào các công ty hàng không. | Mức độ của các tiêu chuẩn được cung cấp khác nhau tùy thuộc vào các công ty hàng không. |
Tiện nghi được cung cấp | Bữa ăn 3-5 món, các lựa chọn khác nhau về rượu, làn an ninh chuyên dụng, dịch vụ tài xế, v.v. | Bữa ăn dành cho người sành ăn 3-5 món, khăn trải bàn bằng vải lanh thực sự và đồ cắt tóc, đồ vệ sinh có thương hiệu, tùy chọn tắm, khăn trải giường, gối, đồ ngủ, dịch vụ xe limousine v.v. |
Chỗ ngồi | Ghế ngả độ cao hơn (khoảng 170 độ) với nhiều chỗ để chân hơn | Cabin rộng rãi có thể biến thành giường phẳng, vách ngăn |
Ghế liên tiếp | 2 chỗ x 3 chỗ x 2 chỗ | 2 chỗ x 2 chỗ |
Sự giải trí | Ghế đã được xây dựng trong TV và hệ thống giải trí | TV được đặt trong cabin, đối diện với ghế ngồi |
Tùy chọn vòi hoa sen | Không | Vâng |
Quán bar nhỏ | Không | Vâng |
Giá bán | Khoảng bốn lần tỷ lệ của hạng phổ thông | Khoảng mười một lần tỷ lệ của hạng phổ thông |
Cán bộ | Hai đến ba nữ tiếp viên hàng không được chỉ định cho toàn bộ cabin | Một nữ tiếp viên được chỉ định hai đến ba hành khách. Tiếp viên được đào tạo để phục vụ hầu hết mọi nhu cầu của khách hàng, bao gồm cả việc hiểu loại rượu nào phù hợp nhất với món ăn nào. |